Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie zunächst ein Benutzerkonto auf unserer Plattform erstellen. Die Registrierung können Sie direkt auf unserer Website über den Bereich „Mein Konto“ oder „Registrieren“ durchführen. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie Ihre Spielscheine auswählen, an verschiedenen internationalen Lotterieziehungen teilnehmen und Ihre Aktivitäten bequem über Ihr Benutzerkonto verwalten. Alle Bestellungen und Teilnahmen werden über Ihr persönliches Konto abgewickelt, sodass Sie jederzeit einen Überblick über Ihre gespielten Tipps, Teilnahmebestätigungen und mögliche Gewinne haben.
Ja. Über unsere Plattform können Sie bequem online an verschiedenen internationalen Lotterieziehungen teilnehmen. Sie können Ihre Zahlen entweder selbst auswählen oder die automatische Zufallsauswahl (Quick Pick) verwenden, bei der das System automatisch gültige Zahlenkombinationen für Sie generiert. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, eine automatische Teilnahme für einen bestimmten Zeitraum festzulegen, zum Beispiel für einen, zwei oder drei Monate. In diesem Fall nimmt das System automatisch an den entsprechenden Ziehungen teil, sofern ausreichend Guthaben auf Ihrem Benutzerkonto vorhanden ist. Nach jeder erfolgreichen Teilnahme erhalten Sie eine Bestätigung sowie eine E-Mail mit den Details Ihrer Teilnahme und den ausgewählten Zahlen.
Die Ziehungen der jeweiligen Lotterien werden von den offiziellen Lotteriegesellschaften der entsprechenden Länder durchgeführt. Viele dieser Ziehungen werden live im Fernsehen oder über offizielle Online-Streams übertragen. Informationen zu den aktuellen Ziehungszeiten und offiziellen Übertragungen finden Sie auf den Webseiten der jeweiligen Lotterieanbieter. Nach der Ziehung veröffentlichen wir die aktuellen Ergebnisse ebenfalls auf unserer Plattform, sodass Sie Ihre gespielten Tipps bequem überprüfen können.
Gewinne können je nach Höhe des Betrags über verschiedene Auszahlungsmethoden ausgezahlt werden. Kleinere Gewinne können auf Wunsch in Kryptowährungen oder über Paysafecard ausgezahlt werden. Bei einer Auszahlung über Paysafecard erhalten Sie mehrere Paysafecard-Voucher, die Sie Ihrem Paysafecard-Konto hinzufügen können. Von dort aus können Sie das Guthaben entsprechend den Bedingungen Ihres Paysafecard-Kontos verwenden oder auf Ihr Bankkonto übertragen. Auszahlungen über Paysafecard sind bis zu einem Betrag von 10.000 € möglich. In solchen Fällen kann der Betrag auf mehrere Voucher aufgeteilt werden (zum Beispiel 150 € × 33 + 50 €). Bei größeren Gewinnen erfolgen Auszahlungen in der Regel per Banküberweisung oder auf Wunsch auch in Kryptowährungen. Vor jeder Auszahlung führen wir aus Sicherheits- und gesetzlichen Gründen eine Identitätsprüfung (KYC) durch. Unser Ziel ist es, alle Auszahlungen sicher, transparent und so schnell wie möglich abzuwickeln.
Ja. Als Unternehmen erheben wir im Gewinnfall bei allen über unsere Plattform gespielten Lotterien eine Provision in Höhe von 15 % des Gewinnbetrags.
Ja. Aus Sicherheits- und gesetzlichen Gründen kann es erforderlich sein, dass wir vor einer Auszahlung eine Identitätsprüfung (KYC) durchführen. Diese Maßnahme dient dem Schutz unserer Nutzer und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Sollte eine Verlosung aus technischen oder organisatorischen Gründen nicht stattfinden, wird der entsprechende Teilnahmebetrag automatisch Ihrem Benutzerkonto gutgeschrieben.
Der verantwortungsvolle Umgang mit Glücksspiel ist uns wichtig. Wenn Sie Fragen zum Thema Spielsucht haben oder Unterstützung suchen, können Sie sich an professionelle Beratungsstellen wenden.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie über die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Login-Seite ein neues Passwort anfordern. Sollten sich Ihre persönlichen Daten ändern, können Sie diese jederzeit in Ihrem Benutzerkonto aktualisieren. Falls Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.
Entsprechend Ihrer Bestellung über unsere Plattform werden die von Ihnen ausgewählten Lottoscheine von unseren regionalen Vertretungen im jeweiligen Land bei autorisierten Verkaufsstellen physisch gekauft. Auf diese Weise ist eine Teilnahme an offiziellen Lotterieziehungen in verschiedenen Ländern möglich. Die gekauften Lottoscheine werden bis zur jeweiligen Ziehung sicher in den Tresoren unserer regionalen Büros aufbewahrt. Sollte Ihr Los gewinnen, wird gemäß unseren Teilnahmebedingungen eine Service- und Bearbeitungsgebühr von etwa 15 % des Gewinnbetrags berechnet.
Einzahlungen auf unserer Plattform erfolgen ausschließlich über alternative Zahlungsmethoden wie Kryptowährungen oder andere verfügbare Zahlungsmittel. Direkte Banküberweisungen oder automatische SEPA-Lastschriften akzeptieren wir für Einzahlungen grundsätzlich nicht. Der Grund dafür ist, dass einige unserer Teilnahmeoptionen über längere Zeiträume laufen können (zum Beispiel 3, 6 oder 12 Monate) und sich automatisch verlängern können. Um mögliche Rückbuchungen oder Inkasso-Verfahren zu vermeiden, verzichten wir bewusst auf automatische Bankabbuchungen. Aus diesem Grund verlangen wir für Einzahlungen grundsätzlich keine IBAN-Daten und akzeptieren keine direkten Banküberweisungen zur Aufladung des Kontos. Eine Banküberweisung wird nur im Falle sehr großer Gewinne verwendet. Bei Gewinnen ab 250.000 € kann eine Auszahlung auf ein Bankkonto erfolgen, nachdem alle erforderlichen Sicherheits- und Identitätsprüfungen (KYC) erfolgreich abgeschlossen wurden.
Wir bemühen uns, Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In den meisten Fällen werden Auszahlungen innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet. Bei sehr großen Gewinnen können zusätzliche Sicherheitsprüfungen erforderlich sein, wodurch sich die Bearbeitungszeit verlängern kann.
Für Auszahlungen erheben wir grundsätzlich keine zusätzlichen Gebühren. Das bedeutet, dass beim Abheben Ihres Gewinns von unserer Plattform keine separate Auszahlungsgebühr berechnet wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei bestimmten Lotterien oder Verlosungen unterschiedliche Service- oder Teilnahmegebühren gelten können. Diese werden immer im Voraus klar angegeben und beziehen sich ausschließlich auf die jeweilige Teilnahme. Darüber hinaus können Gebühren des jeweiligen Zahlungsanbieters (zum Beispiel Paysafecard) oder Netzwerkgebühren bei Kryptowährungen (Blockchain-Gebühren) anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Die auf unserer Plattform organisierten Bitcoin-Verlosungen werden in der Regel durchgeführt, sobald eine bestimmte Teilnehmerzahl erreicht ist. Die Ziehungen erfolgen transparent und die Ergebnisse können von allen Teilnehmern überprüft werden. Im allgemeinen Prinzip dieser Bitcoin-Verlosungen werden etwa 85 % der insgesamt gesammelten Bitcoins als Gewinne an die Gewinner ausgeschüttet. Der gesamte Prozess wird transparent durchgeführt und kann von unseren Nutzern nachvollzogen werden.
Sie können uns auf zwei Arten kontaktieren: E-Mail / Support-Anfrage Bei Fragen können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden oder über unsere Website ein Support-Ticket erstellen. Telefonisches Gespräch (mit Termin) Wenn Sie ein persönliches Gespräch bevorzugen, können Sie über unser Kalendersystem einen passenden Termin für ein Telefongespräch auswählen.
Bitte seien Sie grundsätzlich vorsichtig, wenn Sie von Dritten kontaktiert werden und zur Herausgabe persönlicher Daten aufgefordert werden.